Política de privacidad y protección de datos

Compromiso con tu seguridad digital

Recopilación de datos personales

Zhinest recopila datos personales para brindar servicios, optimizar funcionalidades y atender consultas. Recabamos información solo con fines determinados, explícitos y legítimos, nunca para usos incompatibles o no autorizados.

Uso y tratamiento de los datos

Empleamos los datos personales para gestionar solicitudes, enviar comunicaciones pertinentes y mejorar nuestros servicios. Solo almacenamos información el tiempo necesario para cada finalidad, respetando la normativa de protección de datos.

• • Gestionar registros y cuentas de usuario.
• • Responder solicitudes y consultas enviadas.
• • Envío de comunicaciones relevantes para el usuario.
• • Mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio web.
• • Analizar métricas de uso y tráfico para optimización.
• • Cumplir obligaciones legales y regulatorias vigentes.
• • Atender sugerencias e incidencias planteadas.

Comunicación de datos a terceros

Zhinest solo comparte datos con proveedores confiables que cumplen la ley y autoridades cuando resulta necesario. En ningún caso vendemos ni difundimos datos personales con fines publicitarios ajenos al usuario.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, corregir, oponerte y suprimir tus datos, además de solicitar su portabilidad o limitación del tratamiento. Puedes ejercer estos derechos mediante los canales de contacto expuestos en esta política.

• • Solicitar acceso a los datos personales almacenados.
• • Rectificar información incorrecta o incompleta.
• • Solicitar la supresión de datos personales.
• • Recibir datos en formato estructurado y transferible.
• • Oponerse a cierto tratamiento de la información.
• • Solicitar la limitación del uso de datos.

Seguridad y protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados y prevenir alteraciones o pérdidas accidentales.

Conservación de la información

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motiva su recogida y según los estándares legales y contractuales vigentes.

• • Datos de registro y configuración de usuario.
• • Interacciones y preferencias de navegación.
• • Historial de comunicaciones y respuestas.
• • Información de pagos y facturación.
• • Preferencias y permisos relacionados con marketing.

Cumplimos los plazos legales de conservación según cada tipo de dato y eliminamos la información cuando deja de ser necesaria.

Transferencias internacionales seguras

Si fuera preciso transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos acuerdos y cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea.

• • Cláusulas contractuales tipo de la UE.
• • Certificaciones reconocidas internacionalmente.
• • Evaluaciones periódicas de seguridad.
• • Permisos y salvaguardas legales adicionales.

Uso y gestión de cookies

Utilizamos cookies para optimizar la experiencia del usuario. Puedes configurar la gestión y preferencias desde tu navegador en cualquier momento.

Puedes desactivar o eliminar cookies accediendo a la configuración de tu navegador.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la política para adaptarla a novedades legales o técnicas, informando de los cambios relevantes a los usuarios.

• • Aviso en la web sobre cambios sustanciales.
• • Envío de notificación por correo registrado.
• • Actualización de fecha visible en la política.
• • Información en newsletters periódicas.

Se recomienda revisar periódicamente la política publicada en nuestro sitio.